با هدف بهبود سرویس دهی به مشترکین ایرانسل همراه و وایمکس ایرانسل در شهر کرج و استان البرز، مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در کرج افتتاح شد.     

 

به گزارش روابط عمومی ایرانسل؛ در این مرکز علاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت های ایرانسل، تعویض سیم کارت، پیگیری دریافت سیم کارت هدیه، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید اینترنتی شارژ ایرانسل، فروش و فعال سازی اینترنت وایمکس ایرانسل، صدورریزمکالمات برای مشترکین سیم کارت اعتباری ایرانسل، خدمات رومینگ ایرانسل ، تنظیمات GPRS وایرانسل MMS ، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز ایرانسل ، خدمات حقوقی مربوط به تغییرمالکیت ایرانسل ، دریافت و بررسی شکایات حقوقی ایرانسل و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل نیز به متقاضیان ارائه می شود. متقاضیان می توانند از ساعت ۹ تا ۱۸ روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت ۹ تا ۱۳ روزهای پنجشنبه، با مراجعه به نشانی میدان شهدا، ساختمان سلوک، طبقه اول، شماره ۲۲، خدمات مورد نظر خود را از مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در کرج دریافت کنند. گفتنی است مشترکین ایرانسل برایخرید اینترنتی شارژ ایرانسل می توانند به وب سایت های خرید اینترنتی شارژ ایرانسل مراجعه و سیم کارت خود را شارژ نمایند.

 کلیه مشترکین شرکت ایرانسل می توانند جهت طرح شکایت مزاحمت تلفنی و یا شکایت از پیامک های کلاهبرداری از روش های زیر اقدام نمایند:
 ۱. در صورتی که سیم کارت مشترک و سیم کارتی که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبرداری ارسال شده است هر دو متعلق به ایرانسل باشند، مشترک می تواند حسب مورد پس از تکمیل اصل فرم مربوط به مزاحمت تلفنی و یا فرم مربوط به پیامک کلاهبرداری که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید.
 ۲. در صورتی که سیم کارت مشترک متعلق به ایرانسل باشد اما شماره ای که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبردای ارسال شده است اعم از (شماره تلفن همراه و یا تلفن ثابت) متعلق به ایرانسل نباشد، مانند مورد اول، ضرورت دارد تا مشترک پس از تکمیل اصل فرم مربوط که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید. مشترکین محترم ایرانسل جهت خرید شارژ ایرانسل به نمایندگی هایایرانسل در سرتاسر کشور و وب سایت های فروش شارژ ایرانسل مراجعه کرده و با خرید شارژ ایرانسل به میزان شارژ ایرانسل خریداری شده مکالمه نمایند.

 شرکت ایرانسل حامی سومین نمایشگاه بازی های رایانه ای تهران از مشترکین محترم ایرانسل دعوت به عمل می آورد. مکان: تهران : سالن شبستان مصلای امام خمینی. زمان: 22 تا 26 مرداد ماه 10 صبح تا 8 شب. تبریز شانزدهمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر تبریز .سالن شهریار 22 لغایت 25 مرداد 92 زمان: 4 بعد ازظهر تا 8 شب. شرکت ایرانسل ارائه دهنده انواع کارت شارژهای ایرانسل به صورت شارژی و دائمی می باشد. با خرید کارت   شارژهای ایرانسل می توانید ازصدها جایزه و طرح ایرانسل بهره مند شوید. شرکت ایرانسل با ارائه شارژ ایرانسل با مبالغ گوناگون به مشترکین خود این امکان را می دهد تا با خریدشارژایرانسل به همان اندازه شارژ خریداری شده مکالمه نمایند. خریدشارژایرانسل را میتوانید از کلیه نمایندگی های مجاز سطح شهر و یا از طریق خریدشارژایرانسل ازوبسایت های فروش خریدشارژایرانسل تهیه نمایید.

 1-     حتما جهت خریداینترنتی شارژ ایرانسل از وب سایتهای معتبر وبا پشتیبانی مطمئن استفاده کنید.

2-     برای خریداینترنتی شارژ ایرانسل باید رمز دوم اینترنتی عابر بانک و cvv2 کارت خود را داشته باشید.

3-     با خرید شارژ ایرانسل به صورت اینترنتی در وقت و زمان خود صرفه جویی نمایید.

4-     وب سایت حاضر علاوه بر فروشی اینترنتی شارژ ارائه دهنده خدمات دیگری نیز می باشد که با مراجعه به منوی محصولات مشاهده می نمایید.

 

5-     با خریداینترنتی اینترنتی شارژ ایرانسل علاوه بر صرفه جویی در وقت در هزینه خود نیز صرفه جویی نمایید.

 از هزینه تماس های خود مطلع شوید

! (ویژه مشترکین اعتباری(

ایرانسل با راه اندازی سرویس "اطلاع از هزینه تماس" شما را قادر می سازد تا از طریق یک پیام کوتاه که پس از هر بار تماس ایرانسل و ارسال پیامک برایتان فرستاده می شود، از میزان دقیق هزینه آخرین مکالمه ایرانسل و پیام کوتاه خود مطلع شده وشارژتان را نیز مشاهده کنید. 

تا پیش از این شما برای اطلاع از میزان اعتبار موجود در سیم کارت ایرانسل خود می بایست از دو روش ارسال کد دستوری و یا تلفن گویا استفاده می کردید، اما از این پس ایرانسل خود میزان هزینه آخرین تماس و باقیمانده حساب را برایتان ارسال می کند!
  

نحوه فعال سازی و یا غیر فعال سازی سرویس "اطلاع از هزینه تماس ایرانسل":

 

*برای فعال سازی این سرویس جدید کافیست تا یک پیام کوتاه بدون متن به شماره ۳۹۴۰  بفرستید تا پس از آن، تمامی اطلاعات مربوط به هزینه های خود بعد از پایان هر تماس ایرانسل برایتان ارسال شود.

 

*همچنین در صورت عدم تمایل به استفاده از این سرویس، با ارسال یک پیام کوتاه بدون متن به ۳۹۴۱ سرویس "اطلاع از هزینه تماس ایرانسل"را غیر فعال کنید.

 مشترکین سیم کارت های اعتباری ایرانسل که در طول ماه مبارک رمضان سیم کارت خود را از طریق کد#رمزشارژ*146*شارژ نمایند از ۳۰ درصد اعتبار داخل شبکه در همان روز بهره مند خواهند شد. 

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

 

 

 

·         مهلت استفاده از مجموع شارژ تا ۲۴ ساعت پس از فعال سازی می باشد.

·         جهت استعلام مانده حساب#8*141* را شماره گیری نمایید.

 

 

منبع: irancell.ir

 ثـبـت نـام آسـان اسـت!

ایرانسل به شما امکان می دهد تا بدون نیاز به پرداخت ودیعه یا سپری نمودن دوره انتظار، سیم کارت خریداری کنید. 

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

 

سیم کارت های ایرانسل، چه دائمی، چه اعتباری و چه پیام رسان، نخستین و تنها سیم کارتـ هـای موجود در کشور هستندکه با ظرفیت ۶۴کیلو بایت عرضه شده و امکان ارائه سرویس های جدید و پیشرفته ای از جمله اینترنت همراه (GPRS)، پـیام چـنـد رسـانـه ای (MMS)، شارژ الکترونیکی (e-Charge) وکنترل حساب اینترنتی (e-Care) را دارا هستند.

 

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

 

تـوجـه: پیش از تکمیل ثبت نام و وارد شدن مشخصات مالک سیم کارت خریداری شده در سیستم ایرانسل، برقراری تماس از سیم کارت های دائمی، اعتباری و پیام رسان ایرانسل امکان پذیر نیست. حتما کپی مدرک شناسایی معتبر مشترک که شماره ایرانسل وی بر روی آن درج شده است، باید توسط ایرانسل دریافت گردد. شما می بایست یک نسخه از تصویر این مدرک شناسایی را در هنگام ثبت نام به فروشنده مجاز ایرانسل تحویل دهید.

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

در این مرحله سیم کارت خریداری شده «یکطرفه» بوده و فقط امکان پاسخ به تماس های دریافتی از آنها وجود دارد.

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

 

بـه یاد داشـتـه بـاشید...

• خط ایرانسل شما تنها در صورتی فعال می شود که اطلاعات شما در سیستمایرانسل ثبت شده و مدارکتان از طریق فروشندگان مجاز ایرانسل یا پست بهایرانسل ارسال شده باشد.

• دریافت فرم ثبت نام، ارسال مدرک شناسایی، تکمیل ثبت نام و فعالسازی سیم کارت رایگـان است.

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

شما می توانید با کارت ملی خود و یک برگ کپی از آن به یکی از فروشندگان مجازایرانسل مراجعه کنید، فرم مربوطه را دریافت نموده و طی مراحل زیر، درخواست خود را ارائه کنید: 

 

 

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

 

یک فرم ثبت نام ایرانسل از فروشنده بگیرید. 

 فرم را به طورکامل پرکنید.

     فرم را به همراه کپی کارت ملی که شماره ایرانسل خود را روی آن نوشته اید، به فروشنده مجاز ایرانسل تحویل دهید.

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

 

هنگام ارسال یا تحویل کپی مدارک شناسایی به فروشندگان مجاز، حتماً اثر انگشت خود را در زیر برگه ثبت نمایید.

خریداینترنتی شارژ ایرانسل

 

خریداینترنتی شارژ ایرانسل
چند نـکتـه مـهـم:

 

０.  دریافت و ارسال فرم ثبت نام رایگـان است.
۲. امضای فرم، به منزله اعلام موافقت شما برای فعال سازی سرویس پیام چند رسانه ای برای خط شماست.
۳. اتباع خارجی می بایست به جای کارت ملی، گذرنامه خود را ارائه کنند.
۴. درصورتیکه فرم ثبت نام وکپی مدارک شما به ایرانسل ارسال نشود، درخواست شما در سیستم ثبت نخواهد شد؛ لذا خواهشمند است نسبت به ارسال مدارک خود به ایرانسل اطمینان حاصل فرمایید.
۵. در صورتیکه کپی کارت ملی در مدت ۳۰ روز پس از انجام ثبت نام برای ایرانسلارسال نشود، سیم کارت خریداری شده مجدداً «یکطرفه» خواهد شد.
۶. در هنگام ثبت نام از قرار گرفتن برچسب «سند شناسنامه» بر روی کپی کارت ملی خود اطمینان حاصل نمایید.


نـکتـه: توصیه می کنیم برای ثبت نام و اتصال هر چه سریعتر به شبکه، به یک فروشنده مجاز ایرانسل مراجعه فرمایید. به هنگام ثبت نام همراه داشتن اصل کارت ملی (و یا گذرنامه برای اتباع خارجی) و یک برگ کپی از آنها الزامی است. لطفاً از همخوانی و مطابقت مدرک ارائه شده با اطلاعات موجود در فرم ثبت نام اطمینان حاصل فرمایید. مدرک مورد نیاز را به هنگام ثبت نام، به فروشنده مجاز ایرانسل ارائه دهید. 

 

بــرای اطــلاع از وضعــیت ثــبت نام خــود کافـیست کد #۵*۱۳۰* را از ســیم کارت دائمــی و یا کد #۵*۱۴۰* را از سیم کارت اعتباری خود شماره گیری نمایید.

 

منبع: irancell.ir

 با کنترل حساب اینترنتی، بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین، خودتان امور مربوط به حسابتان را انجام دهید! 

                                  

ام تی ان ایرانسل همواره آخرین تکنولوژی روز دنیا را به شما مشترکین گرامی ارائه می نماید.

 با سرویس "کنترل حساب اینترنتی" (E-care) از طریق اینترنت به سادگی می توانید:

صورت حسابتان را مشاهده و دریافت نمایید، سرویس های ارزش افزوده را برای حساب خود فعال یا غیر فعال کنید، تغییر تعرفه انجام دهید، مانده حساب فعلی، مبلغ آخرین پرداخت و تاریخ آنرا مشاهده نمایید، صورت حساب تفکیکی درخواست کنید، و...

 

•  میزان کار کرد خط تلفنتان را هر لحظه و در هر جا که مایل باشید کنترل و هزینه آن را مشاهده کنید   
•  در صورت نیاز به تغییر مشخصات فردی تان بدون آنکه مجبور باشید به مرکز خاصی مراجعه کنید خودتان آنرا اصلاح کنید  

•  به دلخواه سرویس و یا محصولی را فعال یا غیرفعال کنید   
•  در صورت تمایل طرح تعرفه را تغییر دهید  

 

سرویس کنترل حساب اینترنتی به شما امکان می دهد تا خودتان، بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین ایرانسل، تمام این کارها را انجام دهید!

 

 

 

جهت خریداینترنتی شارژ ایرانسل به سایت www.rasacharge.irمراجعه کرده و به صورت اینترنتی شارژ ایرانسل خود را خریداری نمایید.